Best Practice – Das Herzstück der Mediation (Phase 03)

Mediatorin Birgit Hülsdünker macht in ihrem Beitrag zu Phase 03 „Interessen finden und wechselseitig verstehen“ deutlich, wie sich die Konfliktparteien vom „Kampfmodus hin zur Anerkennung der Sichtweisen und Bedürfnisse des anderen bewegen“ können.

Die Phase 03 wird häufig als „Herzstück der Mediation“ bezeichnet und dies nicht ohne Grund: Ihr Ziel ist es, dass die Parteien zunächst sich selbst und dann die andere Seite besser verstehen, damit der Konflikt bereinigt werden kann. In dieser Phase erkennen also idealerweise die Parteien zunächst für sich, was hinter ihren Forderungen und Positionen steckt.

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